因此即兴发言时要尽量长话短说
听众是由无数个个体临时聚合起来的,他们由于职业、年龄、性别、文化程度的不同,会对表达者的言语有所侧重和选择,但他们有共同的要求。 ...阅读全文
听众是由无数个个体临时聚合起来的,他们由于职业、年龄、性别、文化程度的不同,会对表达者的言语有所侧重和选择,但他们有共同的要求。 ...阅读全文
忌快言快语。交谈是双方或多方的事,如果你不管听众,不顾场境,只是一大套一大套地把自己想好的话讲出来,不考虑对方的兴趣,不观察对方的反应,不及时解除对方的心理症结,那你就不能算是一个好的谈话者。 ...阅读全文
有几个原则: ...阅读全文
总之,上述诸因素都在不同范围、程度、层次等方面,左右消费者的心理活动,决定着消费者的消费目的、消费情绪、消费意识和消费行动。 ...阅读全文
四是教会学校的兴起。教会学校是中国半殖民地半封建社会的特殊产物,是帝国主义对中国实施文化侵略的一大举措。五四运动前,外国的天主教、基督教的传教士达到了6636人,有教徒35万人。他们在中国设置大量的教会学校,以传教的方式对国民实施奴化教育。其间有初等,也有中高等学校,仅1921年教会学校就有13000所,在校学生达到359254人。而当时中国公立、私立学校学生的总数为5345000人,教会学生占了约7%。教会学校大都是外国传教士利用勒索的赔 ...阅读全文
(2)二分合并型(bifurcate merging type)即把旁系的亲属称谓一分为二:与父母同辈同性的一半纳入直系的称谓之中;与父母同辈不同性的另一半纳入旁系的称谓之中。如,美国印弟安人的易洛魁制(Iroquois)父亲的兄弟与父亲同辈同性,故皆称为“父”;母亲的姐妹与母亲同辈同性,故皆称为“母”。然而,父亲的姐妹,或母亲的兄弟都是同辈不同性,则用另一种旁系的称谓。 ...阅读全文
态度反映一种评价(对某人、某事)和行为倾向(依据评价采取相应的行为)。心态管理的实质其实就是态度管理。其目的是促成员工对企业的正面评价,从而采取积极行为,以利于企业的成长与发展。一个人的积极态度不是天生就有的,而是在后天的生活环境中逐步形成的。其形成主要受个体的需要和愿望的满足与否、知识的水平状况、所属群体的影响、个性特征的状况等方面的因素的影响。其形成过程一般要经历服从一同化一内化三个 ...阅读全文
销售的过程,就是一个宣传自己,让别人认可自己的过程,营销的开始阶段,需要制造声势,渲染气氛,给消费者一个深刻的印象,使营销进入充分展开状态。 ...阅读全文
微笑要发自内心,不要假装。要笑得好很容易,想像对方是自己的朋友或兄弟姐妹,就可以自然大方、真实亲切地微笑了。 ...阅读全文
到十分轻快,不久风寒病果真治好了。以后,有些身体较好的人偶感风寒,又不愿吃药,他就教给这个方法,都收到良好的治疗效果。后来他告诉弟子们:练身不但可以治病,而且还可以使人筋骨健壮,脚步轻快,延年益寿。他认为,适当的身体运动才是健身祛病、延年益寿的灵丹妙药。 ...阅读全文
六是要讲文明礼貌。这是互尊的具体化,也就是在对人的称呼、言谈、举止、仪容等方面表现出对别人的尊重。这一方面可以增进彼此之间的情感,使人们和睦相处;另一方面有助于解决人们之间的矛盾,减少不必要的误解和纠纷,增进友谊。因此,文明礼貌是建立良好人际关系的重要条件。 ...阅读全文
总而言之,新的领导风格的大胆实践对领导者及其所在的组织大有裨益。当速度与决断变得越来越重要时,授权看起来像是可望而不可及的奢侈品。但是,我们必须明白,授权并不是放任自流。只有当员工们意识到他们得到组织的充分尊重,而不是把他们看做惟命是从的机器时,他们的积极性和主动性才能被充分激发出来。 ...阅读全文