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       身为上司的人，每天都为了工作而忙碌不休，体力难免有透支的时候，这时候，他迫切希望自己的部下能分担一部分工作。有些员工在上司忙得焦头烂额的时候，不是主动请愿，而是“避之惟恐不安”，这样的员工自然不会赢得老板的心。一个主动工作的员工，应该主动请愿去帮助自己的上司或老板。 ...阅读全文

       一个人说话诚实，做事诚实，内心真诚，就会令人信服，故真诚可以消除隔阂，化解矛盾，促进人际关系的和谐团结。古人有“精诚所至，金石为开”的格言，这是说精诚的力量可以贯穿金石，何况人心呢。至诚之心的确有巨大的精神力量。三国时，诸葛亮对孟获七擒七纵，终于使孟获心悦诚服，化解了汉族和少数民族长期积存的矛盾，便是一个有说服力的例证。 ...阅读全文

       有这样一个笑话： 古时候，有一个县官很喜欢附庸风雅，尽管画术不佳，但兴致很大。他画的虎不像虎，反而像猫。并且，他还每画完一幅作品，都要在厅堂内展出示众，让众人评说。大家只能说好话，不能说不好听的话，否则，就要遭受惩罚，轻则挨打，重则流放他乡。 ...阅读全文

       这个故事的结局是，占星师的命不但保住了，而且在他有生之年，国王不仅全力保护他，慷慨地赏赐他，还聘请高明的宫廷医生来照顾他的健康。最后占星师甚至比国王还要多活好几年，这虽然否定了他的预言能力，但却证明了他操控权力的一流手腕。 ...阅读全文

       数字不能被分开。同样，一个正直的人也不会把自己分成两半，他不会心口不一，想一套，说一套——因为实际上他不可能撒。谎；他也不会表里不一，说一套，干一套——这样他才不会违背自己的原则。正是由于没有内心的矛盾，才给了一个人额外的精力和清晰的头脑，使他必然地获得成功。A戈森认为，正直的人之所以被人称颂，实际上意味着他有某种内在的一定之规。 ...阅读全文

       良好的注意力来自实践，这种实践过程包括两条途径：一是伴随着工作、学习实践进行的；另一是有目的地从事专门的训练实践。在一定意义上，专门的训练对于培养良好的注意力更有方向，更能取得显著的成效。因此我们要重视平日的专门训练，要持之以恒方能见效。注意力的训练一般可采用三种方式：第一，不给自己下达如何注意目标，而对一瞬间注意到的对象进行尽可能详细的回忆，以后进行补充注意，直至把该对象记得清清楚楚。第二，给自己一个留心研究指定对 ...阅读全文

       相比之下，国内大部分企业对员工的培训已经明显落后于发达国家，不少企业领导还有一种错误的思想观念，他们认为培训员工只是一种福利，是一种增加企业成本而不是一种投资行为，因此舍不得在员工培训方面的投入。然而，如果你的员工失去了学习的机会，他们必然落后于这个社会，如果你的团队不再有进步，你的企业一定会在激烈的市场竞争当中被无情地淘汰。要不要培训你自己定夺。 ...阅读全文

       企业聘请人才是因为他能做什么，而不是不能做什么，因此，我们要重视的是员工能出什么成果，而不是他有什么特点或是缺点。任何想在组织中任用没有缺点的人的想法，最终造就的只能是一个平庸的组织。因为人只能在某一领域达到卓越，最多也只能在几个领域达到卓越，各方面均优秀的人才根本没有。人无完人，特别是强人，总是缺点与优点同样鲜明。北欧联航的卡尔森，因为好出风头，许多董事不喜欢他，但他们还是愿意选他当总经理；德国大众公司的 ...阅读全文

        一个人锋芒毕露，必定会遭到别人的嫉恨和非议，甚至引来祸端。历史上和现实生活中的这种例子比比皆是。乾隆皇帝好卖弄才情，写过数万首诗。他上朝时经常出些辞、联考问大臣。大臣们明明知道有些对联是很粗浅的，也不说破，故意苦思冥想，并且求皇帝开恩“再思三日”。这意思无非是让乾隆自己说，然后大臣一片礼赞之声。是满朝文武无能人吗？非也，这是免招惹是非的处世技巧。切斯特菲尔德说过这样一句名言：“要比别人聪明，但不要让他们 ...阅读全文

       西汉初年，北方的匈奴首领冒顿杀父自立为王，以为自威，这大大地震慑了它的邻邦东胡。为了限制匈奴的发展，东胡不断挑衅，企图寻找借口灭掉匈奴。匈奴人生活在西北部的草原上，以强悍善骑著称，养有一匹千里马，皮毛油黑发亮如软缎，全身上下没有一根杂毛。它能日行千里，为匈奴立下过汗马功劳，被视为宝马。东胡知道后，便派使者到匈奴索要这匹宝马，匈奴群臣认为东胡太无理了，一致反对。足智多谋的冒顿一眼便看穿了东胡的用意，但他并没有表 ...阅读全文

       一天，郡里的郡丞提着一条又大又鲜的鲤鱼来看望羊续。他向羊续解释说，这条鱼并不是花钱买来的，也不是向别人要来的，而是自己在休息的时候从白河里打捞上来的。接着他又向羊续介绍南阳的风土人情，极力夸赞白河鲤鱼的鲜美可口。他又表白说，这条鱼绝非送礼，而是出于同僚之情，让新到南阳的人尝尝鲜，增加对南阳的感情。羊续再三表示自己心领了，但是鱼不能收。那郡丞无论如何不肯再把鱼提回去，他说，要是太守一定不肯收，就是不愿意同他共事了。 ...阅读全文

       竞争虽然残酷，但很多时候赢得市场并不一定要靠冷酷地厮杀和欺诈，关键是你能否真正的站在顾客的立场考虑问题，为顾客提供出真正能够满足他们要求的产品和服务。这是爱心在现代市场竞争中的具体表现。关爱“老人”，胜过给他更多的金钱；关爱他人，可以获得珍贵的友谊；关爱顾客，你能赢得整个市场！ ...阅读全文

       楚国有个著名的画家叫郢人，有个著名的石匠叫匠石。一天，郢人 为神像着色，鼻子尖上沾了点白泥巴，连忙喊来匠石：“快，把我鼻尖 上这点白泥巴用利斧削去吧！”匠石点头，挥起手中的利斧。“使不得！ 使不得！”一位老人吓得跌跌撞撞地跑过来，拦住了匠石。又对郢人说：“万一他一失手，你的鼻子可就再也长不上了！”郢人微微一笑“：老先 生请放心，我对我的朋友很有信心，是不会有万一的。” ...阅读全文

       媳妇心底非常不是滋味，因为那块石头不知道让她跌倒多少次了。第二天一早，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。她下定决心，即使是花上三天三夜的功夫也要把这块石头撬出来搬走。但谁都没想到，几分钟以后她就已经把石头撬松并挖了起来。看看大小，这块石头并没有想像的那么大，都是被那个巨大的外表蒙骗了。阻碍你行动的往往是你心理上的障碍，如果连尝试都没有做就放弃了，那真是最大的失败。 ...阅读全文

       柯立芝在阿姆斯特大学的最后一年，获得了一枚金质奖章，它是由美国历史学会奖给了的最高荣誉。这在全美国来讲，也是件很荣耀的事情，可柯立芝并没有把这件事向任何人讲，甚至连自己父母都没相告。毕业后，聘用他的裁判官伏尔特，无意中从6周以前 一份杂志的消息中发现了这一记载。这使他对柯立芝倍加赞赏与青睐，不久便给了他一个很重要的职位。 ...阅读全文

       苏珊是个可爱的小女孩。可是，当她念一年级的时候，医生却发现她那小小的身体里面竟长了一个肿瘤，必须住院接受个月的化学治疗。出院后，她显得更瘦小了，神情也不如往常那样活泼了。更可怕的是，原先她那一头美丽的金发，现在都快掉光了。虽然她那蓬勃的生命力和渴望生活的信念足以与癌症死神一争高低，她的聪明和好学也足以补上被拉下的功课，但是，每天顶着一颗光秃秃的脑袋到学校去上课，对于她这样一个六七岁的小女孩来说，无疑是非常残酷的 ...阅读全文

       有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。考试前两天他做了两个梦：第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞。这两个梦似乎有些深意，秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听，连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪，问：“不是明天才考试吗，今天你怎么就回乡了？”秀才 ...阅读全文

       于是他们就从世界来中国最大的风险投资机构开始。第一次谈话的时候，他们做完了简报。然后等对方问问题。对方是一个很有商业经验的人，他说：“我们对于是否投钱，第一个考察的量度就是团队的能力。你们的团队有没有很强管理经验的人？” ...阅读全文

       “六根清净”即是佛教成语。六根指人的眼、耳、鼻、舌、身、意“。六根”对声、色等能生出感识，眼为视根，能生眼识；耳为听根，能生耳识；鼻为嗅根，能生鼻识；舌为味根，能生舌识；身为触根，能生身识；意为念虑根，能生意识。佛教认为六根为罪恶之源，修行者若能达到眼、耳、鼻、舌、身、意六根于色、声、香、味、触、法六尘不染着时，则根除欲念一无烦恼了。此为“六根清净”。 ...阅读全文

        （2）二分合并型（bifurcate merging type）即把旁系的亲属称谓一分为二：与父母同辈同性的一半纳入直系的称谓之中；与父母同辈不同性的另一半纳入旁系的称谓之中。如，美国印弟安人的易洛魁制（Iroquois）父亲的兄弟与父亲同辈同性，故皆称为“父”；母亲的姐妹与母亲同辈同性，故皆称为“母”。然而，父亲的姐妹，或母亲的兄弟都是同辈不同性，则用另一种旁系的称谓。 ...阅读全文

       摩卡薄荷咖啡在冷奶油上倒上温咖啡，冷奶油浮起，成冷甜奶油，它下面的咖啡是热的，不加搅拌让它们保持各自的不同温度，喝起来很有意思。这是美国人爱好的巧克力薄荷味咖啡，薄荷味和咖啡相称地调和酿造出来。 ...阅读全文

       女人的基本站立姿势应该是这样的：抬头，挺胸，收紧腹部，肩膀往后垂，前腿轻轻地，重心全部放在后腿上，站的时候看上去有点儿像字母“T” ，因此人们称之为“基本T”或者“模特T”。而且好像有一条绳子从天花板把头部和全身连起来，感觉很高，身体都拉起来了，这就是正确的站姿。站起来应该是很舒服的，很大方的，显得总是镇定、冷静、泰然自若。千万不可站成八字步，叉着腰，手呢，放在旁边，轻轻的，好看得多了。 ...阅读全文

       从前，有一面鼓腹中空空荡荡，敲起来咚咚做响。一天，鼓对它的朋友小号诉说道：“亲爱的朋友，你可真是交上了好运！号手与你嘴唇对嘴唇，就像是把你热烈亲吻。而我那个死心眼的鼓手，使那么大的劲儿，用棍棒在我的皮上一刻也不停地猛敲，让我不得安宁。” ...阅读全文

       在这种情况下，白领女性倘若认为目前时机尚未成熟，真的请客户好好考虑一下，日后再来听候佳音，就未免太过“古板”了！要处理这种状况是有点棘手，因为客户会说出这句话，多半是在白领女性已经做了相当程度的说明后，就算再运用其他语言处理，效果也不会很好。这时候，白领女性应该从另一个角度去引出客户真正的想法，譬如“我是很想买，但是缴费负担太大”。 ...阅读全文

       配制方法：把深煎炒的咖啡预先加热，倒入小咖啡杯里，加2小匙砂糖，再加1大匙奶油浮在上面，淋上柠檬汁或橙汁，用肉桂棒代替小匙插入杯中。 ...阅读全文

        对公司主动提出意见和建议，是一个职员应有的责任。虽然认为自己的建议对公司颇有帮助而没有被采用，也不要气馁。即使自己的提案被否决，也不必因此而耿耿于怀。这才是得到上司信赖的好办法。 ...阅读全文

       有人说：“树挪死，人挪活。”还有人说：“此处不留爷，自有留爷处。”其中尽管有不少合理成分在里面，但总感觉仍然是个人的适应能力欠佳的缘故。是金子总会发光，至于什么时间发光完全看个人的适应能力问题。要提高适应工作环境的能力，首先是不要过分看重自己，即使真有一技之长，也不要期待一步到位，从艰苦岗位干起对于以后工作将起着良好的铺垫作用。其次是不要好高骛远，要知道许多资历与经验要在工作的过程中才能积累，需要相对稳定的工作环境 ...阅读全文

        如果有些场合不方便通话，就告诉来电者说你会打回电的，不要勉强接听而影响别人。现在很多场合（如医院、飞机上）是禁止打移动电话的，千万不要违反这个规定，否则就是“没教养”的人。 ...阅读全文

       徐文长为某君写一幅对联，此君善拍马溜须，吹捧上司。此人看也不看，立刻将对联呈献县太爷为生日寿礼，县官一看，气得要命，因为对联写着： ...阅读全文

       即兴说话又叫即席说话，是表达者事先未作准备，临场因时而发、因事而发、因景而发，因情而发的一种言语表达方式。相对来说，生活中的言语表达，以即兴的为多。在大庭广众之中，或演讲、或论辩、或提问、或回答、或谈判、或推销……很多时候我们是“无”备而来，有时虽是有准备，但更多的时候要靠临时发挥才能产生良好的表达效果。因此，即兴说话的能力对我们每一个人来说显得非常重要。在言语交际过程中，深谙此道者常常是口若悬河，滔滔不绝，有 ...阅读全文

        人的理想是无限的，但是精力却是有限的。愿望也应该分类，规划成短期、中期、长期三阶段。因为短期愿望会很快出现结果，实现理想的念头会巩固和加强，自然而然就会提高努力的程度了。正如前面所过，中期、长期愿望必须符自身目前能力，如果没有强烈的念头，输入潜意识的力量就被削弱 了。 ...阅读全文

        所有的兔子立即生气地嚷嚷起来：“这是什么话！这是什么话！为什么有缺点的偏偏是兔子？” ...阅读全文

        伊索愣了一下，随即说：“那好吧，再换一个。从前，有一只山羊……” ...阅读全文

        《圣经》中有这样一段话：“弟兄们，凡是真实的、正直的、公正的、纯洁的、可爱的、有美名的，你们都要加以赞美，若是有什么德行或是什么可称道之处，你们都要加以思考。” ...阅读全文

       农夫绞尽脑汁想救出驴子，但几个小时过去了，驴子还在井里痛苦地哀嚎着，老农毫无办法。最后，这位农夫决定放弃。但回头一想，虽然这头驴子年纪大了，不值得大费周折去救它，不过这口井还是得填起来。再说顺便把这头老驴给埋了，也免得它如此痛苦，毕竟它陪伴了自己多年，也作出过不少的贡献。于是，农夫拿来一把铲子，开始将泥土铲进枯井。 ...阅读全文

       在如今抱怨找不到工作的大部分人中，并不是真正地找不到工作，而是他们不愿从底层干起。他们的态度就像社会欠他们一份工作一样。他们总认为，政府或公司必须为他们的困苦负责任，许多人从不想自己奋斗一番。事实上，绝大多数人只要肯从底层奋斗起，都能有一番作为，从哪儿开始是无所谓的，最要紧的是，你到底要往哪儿去。 ...阅读全文

        当时正是新春佳节，前沿的解放军战士们故意把交通壕和窑洞打扫得干干净净，各营、连的窑门上，交通壕口，都搭起了五彩牌楼，红对联，大标语，新年特刊，战地年画，处处皆是，把一个敌我对峙、刀兵相见的阵地打扮得披红挂绿，焕然一新。有的阵地上还挂起了华丽的灯笼，灯笼旁竖起一根竹竿，竹竿顶上挂着两个蒸馒，旁边贴一张绿色标语：欢迎阎军官兵过来过年！ ...阅读全文

        很多大学毕业生在择业时普遍存在“不能正确认识自己”的误区。其主要表现在两个方面：一是缺乏目标，不清楚自己的职业方向。例如许多大学生并不了解企业，甚至对自己能做什么也不太清楚，你问他“能干什么”，他就说“干什么都行”。实际上，干什么都行就是干什么都不行。二是对自身价值缺乏准确判断，过高估价自己，导致选择失误。曾经有一位同学，过五关斩六将进了一家大型企业，在集中培训时，他提出了两个条件：一是不去车间实习而 ...阅读全文

       四孟：春、夏、秋、冬的第一个月，即农历的正月、四月、七月、十月。 ...阅读全文

        很多人都希望成为“成功者”，因为这样可以获得丰厚的回报。殊不知这种“竞赛游戏”和“榜样”正是管理者实现管理的有效工具，因此对于大多数人来说，取得“相对的成功”永远只是一个梦想。有意思的是在这个世界上只有少数人敢想“为自己去捉兔子”，敢于实践的人就更少了。这是管理存在的社会基础。事实上，猎人“摆平”猎狗的办法并不复杂。但对于企业来说好像就艰难得多了。为什么？原因很简单，因为企业管理的对象是人而不是猎狗。猎狗与 ...阅读全文