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       富兰克林在没有成为美国议会秘书长之前，一直从事印刷工作，因为他在民间的名气，使他的影响力比较大，一般人也许会因为这些而骄傲自大，但是富兰克林没有这样，相反，他很注意自己的位置，他为自己的定位就是一个印刷厂主，同时也是一个年轻的文化工作者。因为定位准确，在和那些议会议员、州长等人打交道的时候，他总是能够做到游刃有余，而那些官员们也尽量给他这个印刷厂主一些方便，很自然，议会的一些法律、公告的印 ...阅读全文

       你喜欢和人争辩，是否以为你可以用议论压倒对方，就会得到很大的益处呢？其实，白领女性不必压倒对方。即使客户表面屈服了，心里也会悻悻然，你一点儿好处也得不到。好争辩会损害别人的自尊心，因而客户会对你产生反感，因此失掉一个客户。好胜是大多数人的特点，没有人肯自认失败，所以一切争辩都是不必的。如果能够常常尊重客户的意见，你的意见也必被他尊重。如此，你所主张的，就会很容易得到拥护。白领女性可以实现你的主张，可左右客户的计划，但 ...阅读全文

       1944年，美、苏、英、中四国代表在华盛顿的敦巴顿橡树园举行联合国筹建会议。在会上，就大国在安全理事会上的表决权问题发生了分歧。美、英坚持“相对否决权”，即安理会的决议应在五个常任理事国一致同意的原则下方能生效。但当安理会某一理事国是争端当事国时，无论它在安理会中的地位如何，不得参加投票。苏联则要求“绝对否决权”，即一切重大决议都需要五个常任理事国的绝对一致方能成立。苏联认为，如果不这样，五大国间一旦发生冲突，就 ...阅读全文

       有这样一位青年，他的能力很出众，但是他对待他人的支配和控制欲望太强烈了。他总是习惯于支配他人。这样他的人际关系很不好。他觉得很失落。尤其是，当别人都有一些朋友聊天的时候，他只有一个人看书、听音乐。 ...阅读全文

       王小波在美国和一个船厂的高级技工老曹给一个中国老板打工，装修一家饭店，可是那个中国老板特别抠门，觉得既然自己出了工钱，就应该省钱，于是对待两个人的待遇特别地差，甚至连起码的工具都舍不得租用。实际上，装修不但是体力活，而且有很多技术因素，更重要的是：用先进的工具会给劳动者带来很多方便，可是这个中国老板的做法，看起来好像省了钱，实际上耽误了时间，对自己的工作也是一种耽误。 ...阅读全文

        1945年8月6日上午8时，日本广岛上空一声沉闷的巨向过后，空中闪出一道道刺眼的蓝白光。转眼之间，整个城市陷入一片火海，浓厚的黑烟、碎石和蒸气冲天而起，在19000米的高空形成一朵“蘑菇云”，完全遮住了太阳。天空阴沉灰暗，仿佛到了人类的末日。这就是美国向广岛投掷原子弹后的情景。为什么美国不惜以几十万无辜百姓的性命为代价，向广岛投下原子弹呢？ ...阅读全文

       我国球星姚明在NBA的新秀赛季展示了自己独特的技术、谦和的个性和虚心的学习态度。就在大家都在夸奖他的时候，另一位前NBA大牌球星摩西 马龙主动提出愿意为姚明传授技艺，并告诫姚明，如果想要成为NBA未来的巨星，就必须培养自己的霸气，释放出自己内在的威力。 ...阅读全文

       五代十国的时候，南方梁朝的创始人梁武帝萧衍在用人上也有这样一个典型的案例：有一次，萧衍组织了一次针对北魏的军事行动，需要任命一个最高的统帅，那时候，他有两个选择，其中一个是一位文武双全的人物，不但在军事上能力出众，威望更是一时之选；另一位军事能力虽然不错，但是性格比较暴躁。很多人都以为统帅必然是前者，但是萧衍却选择了后者。 ...阅读全文

       一个人之所以与众不同，就在于他能在复杂的处境之中和胜负未卜之前，就具有积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态。就在于他能有意识地追求和表现人格的魅力和人生的价值，并能以认真的思考和辛勤的劳动去谋取自己的价值与成功。自觉地生活，有意识地创造自己，就是你的觉醒和新生！不断地学习，不断地完善自己。而人的魅力就是在学习的过程中慢慢培养、潜移默化而来的，正像春雨一样：随风潜人夜，润物细无声。一个人奋斗、学习的过 ...阅读全文

        有一次聊天，这位朋友告诉我，他说有一位学生问他：“老师你如何面对你人生中的困境？”他说，他当场就愣在那里，因为他怎么样都想不出自己的一生什么时候有过困境！后来仔细回想，他才发现：自己不是没有过困境，而是被常人当作“困境”的境遇，他都当作一时的际遇，从来不曾在意。 ...阅读全文

       毛毛虫聪明的地方就是在自己还是毛毛虫的时候从来不大声宣扬，也不会到处招摇，只有到了变成蝴蝶之后，才留连于花丛之中，而且这时候，谁都会欢迎它。花朵希望靠它来传播花粉，人也喜欢它美丽的形象。真是四处讨好。 ...阅读全文

        当然也有合作不好的例子。比如有一位经理人到了一家公司做经理，在他工作的一年中，这家公司的业绩上升得很快，然而就在这个时候，公司的董事会解雇了他，解雇的原因当然很难说清楚，不过，最后对于公司和这位著名的经理人来说，都是一个很大的损失。 ...阅读全文

       日本在向美、英开战前在太平洋地区的军事力量并不占优势。为了保证一举击溃美英军队，日本只有以“闪电战”方式乘人不备，先发制人，在珍珠港、菲律宾、泰国、马来亚等地同时对美英军队展开突袭。然而，这样一来，日军战线从最东的珍珠港到最西的马来亚，长达1万多公里，时差达6小时，在确定各处发起进攻的时间上就碰到了诸多矛盾。如果都在当地时间黎明前的最佳攻击时机打响，由于时差原因，势必不能保证整个战场的同步性，收不到突袭 ...阅读全文

       罗斯福无条件援苏政策的长远目标主要在于争取苏联战后同美国合作。他认为苏联对外政策的目标是保障自身安全，而不是什么“共产主义扩张”，这就提供了两国战后合作的可能性。要实现这一可能性，美国应当坚持向苏联表示善意，努力消除由于历史经历造成的苏联对西方的怀疑和敌意。因此，通过无条件援助政策在苏联最困难的时候给予支持，在罗斯福看来，自然是最基本、最重要而又最有效的。美国的无条件援苏政策在履行中由于受到客观条件主要 ...阅读全文

       据说，当日本广岛亚运会结束的时候，日本观众离场之后，六万人的会场上竟没有一张废纸。为此，全世界的报纸都登文惊叹：“可敬、可怕的日本民族！”就是因为没有一张废纸，就使全世界为之惊讶。再看看我们十月一日在天安门广场升国旗的镜头，当人们散去后，满地的废纸，到处乱飘！外国人一看当然会这样认为：你们中国要同日本比，还差得远呢！咱们的道德水准还没上来，还差得远！大家说这些废纸重要不重要？所以说，我让大家捡起一张废纸，这就 ...阅读全文

       把“都是你的错”挂在嘴上，千错万错就是没有我的错。其实每个人都会犯错，主管应该也能容忍体谅下属犯错，重要的是能否由错误中归纳出对的方法，下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错，通常只要勇于承认，愿意负责，都能博得大家的谅解甚至尊敬。 ...阅读全文

       可能你会认为在同国外客户做生意时，即使你的外语不好，也应同他讲他的母语，你的这种看法可能是错误的。尽管有人会认为你的看法很有意思，但其他人听到他们亲爱的母亲受到了糟蹋，可能会感到非常反感。例如法国人就不喜欢别人把法语讲得很糟，他们讨厌粗鲁的美国人不讲英语而讲法语，这会使他们感到非常愤怒。 ...阅读全文

       人们认为出现这种“奇怪战争”，是因为英、法虽然为了波兰而对德宣战，但并不想真正打仗，而是在企盼和谈，试图通过召开德、意、英、法、波五国会议来和平解决争端，“奇怪战争”是英、法的一种策略。它的出现是由于英、法对“祸水东引”仍抱幻想。德国既然有称霸欧洲的野心，便会继续东进，最终撕毁《苏德互不侵犯条约》，对苏开战，英、法则坐收渔翁之利。从德军缴获的法国最高统帅部的档案来看，英法首脑认为，德国在东进中人力、物力都会大大消 ...阅读全文

       根据希特勒的“白色方案”，德军将在1939年8月26日凌晨4点30分发动对波兰的进攻。但在8月24日，希特勒收到英国首相张伯伦的信，张伯伦在信中说，不论出现什么情况，都绝不能改变大不列颠对波兰所承担的义务。一旦发生对波兰的入侵，英王陛下政府决心并且准备毫不迟疑地使用所拥有的一切力量。对于英国政府的恫吓，希特勒并没有放在心里。孰料，就在希特勒杀气腾腾、剑拔弩张、准备进攻波兰的前夜，他收到了“钢铁盟友”墨索里尼的信，这封 ...阅读全文

        日本军方曾两次计划要对斯大林采取恐怖手段。第一次在“五一”节阴谋爆炸列宁墓失败后，紧接着又计划了第二次行动：准备在斯大林去索契休假时谋杀他。日本人从中国东北的白俄侨民中招募了几名杀手。谋杀计划是这样安排的：杀手们从土耳其潜入苏联境内，进入索契地区，通过“地下通道”潜入马采斯塔疗养院。打死警卫后就用乱枪击毙正在洗澡的斯大林。计划中没有杀手返回的方案，也就是说不能让他们活下来。 ...阅读全文

       美国的探索频道常常会下大力气研究动物世界的事情。他们拍摄过这样的画面：在一望无际的大西洋上，一群从来都是单打独斗的鲸鱼竟然互相配合，用自己庞大的身躯将一大群鱼赶到一个狭窄的海域，然后大家围在一起大吃特吃。 ...阅读全文

       如果你有了一定的积蓄，完全可以考取大学设立的MBA、PBA等管理学位。在工作之后花时间来学习有时候看起来是一种浪费，你完全可以说，在这段时间，你的同事可能会超过你。错。因为当你工作一段时间之后，你以前的知识的潜力可能已经完全挖掘完了，而上等管理学位不但是对自己的另一次充电，而且在这些班级里面，你会认识更多的有一定成就的人，这些同学关系就有可能让你获益匪浅，因为你的关系网络肯定会超过职业的限制，而且肯定有时间倾听他们工作 ...阅读全文

        随着张作霖的羽翼逐渐丰满，主仆之间的矛盾也日益加深。一方面，日本人的胃口越来越大，一会儿是“土地商租权问题”，一会儿又是“修筑铁路问题”，向张作霖步步进逼；另一方面，东北人民的反日斗争不断高涨。张作霖既不敢拒绝日本主子的要求，又怕遭到东北人民的强烈反对。于对日本的贪婪要求采取当面满口应允、但却拒不签字的拖延战术。同时，他又暗中加紧勾结英美帝国主义，妄图“以夷制夷”。日本人认为张作霖“狡猾”，大骂他 ...阅读全文

        在第一次世界大战中，德国战败了。根据1919年6月签订的《凡尔赛和约》，德国不得实行普遍义务兵役制，陆军不得超过10万人，海军不得拥有主力舰和潜水艇，只能有36艘轻型舰，不得拥有空军、海军航空兵和任何类型的飞船，禁止制造飞机、坦克、重炮，解散德军参谋总部。德国现有的大量战略物资和军火必须在协约国的监督下销毁。 和约签订后，却出现了一个十分奇怪的现象，一方面德国军队大规模复员，大批武器被扔到炼钢炉里熔化为 ...阅读全文

       在联合国之前，还存在过一个全球性的国际组织——国际联盟，它是根据1919年4月28日巴黎和会通过的国际联盟盟约成立的。国际联盟盟约规定，凡在第一次世界大战中对德国宣战的国家和新成立的国家都是国联的创始会员国，按此标准，美国是国联的当然会员国，况且成立国际联盟的建议最早是由美国总统威尔逊在所谓的“十四点计划”中提出的。但是，从国际联盟1920年1月成立到1946年4月解散，美国一直没有加入其中，这究竟是何原因呢？ ...阅读全文

       其实，如果参考一下电脑的思维就知道，在这种时候，应该学会和别人共享资源。尤其是在社会交往方面，一个人的圈子肯定不是那么全面。而一群人的圈子就很不一样了。有这样一个社会学的试验，告诉一个人一句话，然后让他只告诉自己的好朋友，而他的好朋友也只能告诉自己的好朋友，然后，社会学家们在一群人中间检验，结果发现，大家都知道了这件事情。 ...阅读全文

       最后他才发现，实际上问题并不是这些，而是他自己并不是一个很好的管理人才。在公司开始创业的时候，公司也赚了几百万，可是，公司的花费也很多，而且他也不知道如何来管理，所以公司自然办不下去。 ...阅读全文

       战争打响后，意大利举棋不定，它在判断究竟哪一方有取胜的把握，决定暂时保持中立，以便观察战局的发展，在关键时刻转向胜利的一方，同时还可以同交战的两大集团讨价还价，敲诈勒索。8月3日，意大利政府公布中立宣言，说它不准备履行三国同盟条约规定的义务，声称三国同盟是防御性的，而战争是由于奥地利入侵塞尔维亚引起的。它还援引了三国同盟条约关于事先将各自的行动互相照会的条款，指出：既然奥地利违背条约的精神，在行动之 ...阅读全文

       其实，刺杀斐迪南大公不过是塞尔维亚人反对奥匈帝国吞并的一次行动，并没有对世界和平构成威胁。相反，有的报刊认为，除掉一贯主张侵略斯拉夫国家的斐迪南，有助于缓和紧张局势。但为什么这个事件却引发了一场世界大战呢？看一看当时的世界形势就不难理解了。在19世纪末20世纪初，德国帝国主义后来居上，经济实力跳跃式地超过英、法，坐上了世界第二把交椅。当时世界已被瓜分完毕，英国抢占了全球1/4的殖民地，号称“日不落”帝国，而德国的海外殖民地尚不 ...阅读全文

       有人问一位大文豪：为什么人总是觉得你比别人都高呢？这位文豪说：那只是因为人们总是跪在地上看我。放到穷人身上，道理也一样。穷人的经济地位，相当于跪在地上的人，所以你怎能不让别人从上往下看你呢？ ...阅读全文

        当你数年如一日，全力以赴地投入工作，结果却突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是老板，似乎从未当面夸奖过你。这时，你可能怨天尤人，牢骚满腹。但你一定要懂得，这不完全是老板的过错，试想想，公司上上下下，里里外外，有多少人要老板操心过问，你的“被忽略”、也有情有可原，因此，你得做个“有声音的人”。 ...阅读全文

       有一本很薄的书，名字叫《谁动了你的奶酪》，讲了一个很有意思的故事：从前，在一个遥远的地方，住着四个小家伙。为了填饱肚子和享受乐趣，他们每天在不远处的一座奇妙的迷宫里跑来跑去，在那里找到一种叫做“奶酪”的黄橙橙、香喷喷的食物。后来某一天，那些奶酪突然不见了。然后他们又开始寻找，最后他们得出了一个结论：那就是，只要寻找就能够得到更多的奶酪。 ...阅读全文

       15世纪后，西方殖民者相继侵入非洲，掠夺那里的资源，非洲的边界才逐渐形成。在19世纪和20世纪初，各殖民者按照本国的实力和利益，强行瓜分了非洲。它们完全不顾极其复杂的非洲民族情况，以及各部族的聚居区和传统边界，而是随其侵略势力能推进到哪里，便以哪里为殖民边界。但是，这样一来，殖民者之间在势力范围的划分上就产生了矛盾，甚至发生过流血冲突。为了便于达成交易，简化划分殖民地的程序，殖民者就按照经纬线来定 ...阅读全文

       有些企业，比如一些知名企业白领女性，对自己的商品和服务充满信心，当遇到客户抱怨时，本能地顺口溜出这样的话。然而这样的话已经严重地伤害到客户的心理了。因为既然“这样的事不可能发生”，那么客户的抱怨一定是“谎言”了。无形之中，企业已把客户置于不信任的境地，这样必然会使本已情绪激动的客户更加气愤。 ...阅读全文

       在处理客户抱怨的初期阶段，不论面对什么样的具体问题，都不要急着下结论。在事实尚不够清楚的情况下，匆忙得出的结论，要么会使客户因你误解了他的意思而更加愤怒，要么使客户抱怨有对处理结果不实际的期望值，给以后的实际处理带来困难。 ...阅读全文

        办事时，如果遇到与陌生人交往，谈话时要善于寻找话题。所谓“话题”就像写文章有个好题目一样。好话题是初步交谈的媒介，深入细谈的基础，是转入正题的开端。好话题的标准是：大家都熟悉，都感兴趣，能谈，爱谈。 ...阅读全文

       当时华盛顿的防卫相当松懈，国会以及军事部门都把注意力放在入侵加拿大上面，叫嚣要把加拿大并入美国的北部，以那永世冰冷的世界为北疆。直到英军已逼近华盛顿，国会才手忙脚乱地制定了一个防卫计划，下令征召9.5万人保卫首都，而实际上应召的总共才7000人。不仅如此，他们许多人还分不到一支滑膛枪和一双行军鞋，政府只好让他们回家去取屠刀和布鞋。就在英军兵临城下的情况下，美国的总统、国务卿以及国防部长仍然不相信英军会进攻华盛顿，因此 ...阅读全文

       一个想改变自己的人应该懂得如何化压力为动力，要知道很多时候压力并不能转化为动力。而且，很多人不希望自己有很多压力，可是很不幸的是，他们总是把压力当成了动力，或者相反。于是，我们看到很多主管给自己的下属施加压力，他以为这就是动力，实际上，这样的压力往往适得其反。 ...阅读全文

       1991年底，城市失业人数达7.8万人。1991年的通货膨胀率已达200～600％。1992年，阿尔巴尼亚政府认为，“国民经济仍处于深刻的和全面的危机之中”。1992年上半年，国民生产总值比上年同期减少25％左右；农业生产急剧下降，春耕仅完成计划50 ％。许多工业企业处于停产或关闭状态，失业人数已占国营部门职工人数的28％。截至1992年6月底，外债累计已达5亿美元左右，内债为110亿列克；预算赤字为80亿列克。通货膨胀率又比年初增长了 ...阅读全文

       生活是一个竞技场，如果你无法超过别人，而这个人又刚好是你的同事或者是竞争对手，你的结果将会比较悲惨。但是，因为希望很小就可以不努力了吗？生活和竞技的一个区别就是，没有永远的冠军。另外，亚军也照样有很大的用处，现代社会是一个分工明确需要大家合作的社会。你的能力增大了一点，你的作用就提高了一点，这一点是很公平的。所以，努力提高自己的能力，提高自己的竞争力，一分耕耘就会有一分收获。 ...阅读全文