除了一定的奖金外

       近年来, 随着电声设备的普及, 许多企业建立了闭路电视, 再加上原有的光荣榜, 使形象激励走出了新路子, 发挥出更重要的作用。

       仍以瓦房店轴承厂为例, 每天下午6 点半吃饭时间, 通过闭路电视播出" 瓦轴新闻" , 其中不仅有企业的内外交往和重要活动, 还有对先进人物、先进事迹的报道。试想, 妻子孩子从闭路电视上看到自己的丈夫或父亲被评为" 五好标兵" 的镜头, 会是什么样的感觉? 他本人会受到多么大的激励? 电视由于其及时性、形象性和生动性, 无论从形象激励的广度、深度和强度上都优于厂门房的" 光荣榜" 。

       瓦房店轴承厂还通过办摄影展览, 组织摄影兴趣协会的会员去摄取本厂生产、生活中的各个断面, 包括介绍先进工作者、生产标兵、模范党员的摄影作品。不仅活跃了工厂的业余生活, 而且使整个摄影展览成为一次大规模、大面积的形象激励活动。

       既然精神激励有如此多的益处, 那么就应改善我们的精神激励

       现代企业的精神激励包括对员工的尊重、能力的承认、成绩的赞美、信赖和帮助员工价值目标的实现以及让员工参与决策等方面。一个企业员工的精神面貌和活力对于企业来说非常重要, 尤其对于员工创新能力的发挥和提高更是如此。因为员工是在企业中得到尊重, 能力得到承认, 企业领导放手让其大胆去创新, 那么员工就没有什么顾虑, 而且心情舒畅, 对自己充满自信, 有成就感, 这时特别具有灵感, 容易激发创新思维和创新意识, 即使遇到一定困难也会强制自己去克服, 因而容易实现创新。

       这些精神激励方式都是对过去精神激励方式的改进, 是针对现代企业员工价值观念、个性特点、精神动机的变化采取的新颖方式。过去的激励方式比较单一, 如果员工取得不同的创造成果, 除了一定的奖金外, 可能会开一个颁奖大会, 发给一个奖状或证书, 最多给予职务的晋升, 但现代的人是有理想、有追求、有个性、有头脑的, 他们有获得尊重的需求, 实现自我价值的需求, 还有除劳动以外其他的参与要求, 还要求有发言的机会, 并且希望自己的意见被采纳等等需求。因此, 我们那些希望成就大业的企业管理者就必须改善企业的精神激励。

       国际商业机器公司( I B M ) 的研究员拿与总裁一样的工资, 而且还有5 年的时间可以任意调配人力物力从事他们感兴趣的工作。此举大大激发了研究员的创造积极性, 使i b m 公司经常不断地推出新的产品, 而且产品的成本不断下降。这是i b m 总裁对员工创造力进行激励的结果。

       过分热情的实质无异于冷待

       有些" 嘴贫" ( 北京方言, 指爱乱侃) 的人对婉转的逐客令可能会意识不到。对这种人, 可以用张贴字样的方法代替语言, 让人一看就明白。

       影片《陈毅市长》里有一位著名的科学家, 在自家客厅里的墙上贴上了" 闲谈不得超过三分钟" 的字样, 以提醒来客:主人正在争分夺秒搞科研, 请闲聊者自重。看到这张字样, 纯属" 闲谈" 的人, 谁还会好意思喋喋不休呢?

        根据具体实际情况,我们可以贴一些诸如“我家孩子即将参加高考,请勿大声喧哗”、“主人正在自学英语,请客人多加关照”等等字样,制造出一种惜时如金的氛围,使爱闲聊者理解和注意。一般,字样是写给所有来客看的,并非针对某一位,所以不会令某位来客有多少难堪。

       用热情的语言、周到的招待代替冷若冰霜的表情,使好闲聊者在“非常热情”的主人面前感到今后不好意思多登门。爱闲聊者一到,你就笑脸相迎,沏好香茗一杯,捧出瓜子、糖果、水果,很有可能把他吓得下次不敢贸然再来。你要用接待贵宾的高规格,他一般也不敢老是以“贵客”自居。

       过分热情的实质无异于冷待,这就是生活辩证法。但以热代冷,既不失礼貌,又能达到“逐客”的目的,效果之佳,不言自明。

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