即使当督导者不在时
事实上, 领导者授权的目的是为了让员工参与管理, 表面上看二者之间并不存在矛盾。但是, 究竟领导者在多大程度上需要发挥领导作用, 又要在多大程度上让员工参与进来? 这些都是问题的关键, 如果不能在二者之间取得平衡, 那么授权就无法达成, 至于规范授权更是无稽之谈。
领导者要确保员工们必须心往一处想, 劲往一处使, 从而达到授权的目标。这就要求领导者必须制定企业的愿景并使之与员工进行交流, 完成这样的任务所需要的是传统的智慧; 而让雇员参与其中就不是传统的智慧能够帮上忙的了。如果你勾画的蓝图是诚实、不自相矛盾而又能打动员工的话, 员工们自然愿意参与其中。他们会团结起来共同把它变为现实。如果企业的愿景只是关心股东的利益而无视员工的利益, 那么你又怎能指望他们尽心尽力呢? 这样的话, 你就会失去授权的良机。
要做到关心员工们的利益, 并不是简单地满足他们物质方面的利益需求, 真正推动他们参与的力量还在于满足他们自我价值实现的需求。
长期以来, 员工们一直在接受一种家长式的管理作风, 他们总是被领导者当作" 未成年人" 来进行管理。他们希望自己能像" 成年人" 一样参与工作, 也渴望领导者把他们当作" 成年人" 来看待。这就要求领导者要像对待成年人那样对待员工, 这样员工才能实施一个成年人应有的行动。领导们千万不要像和孩子打交道似的, 总是跟在后面看着每个人是否都在做自己的工作。其实员工们也希望他们像为自己做事一样。领导者都希望, 即使当督导者不在时, 员工也能一如既往地处理工作、质量及交流中的问题。如果这种工作哲学能够充分实践, 就能解放出一线管理人员大约3 0 % 的时间, 来进行更有益的工作。
其实这二者并不冲突, 员工们希望自己能充分实现自己的价值, 而领导者应做的就是放手, 让员工去做。
口是心非的人最善于勾心斗角
口是心非的人最善于勾心斗角。因为他就是每天都在考虑如何表面应付别人, 行动上又如何去算计别人。与这种人为伍是非常危险的。因为你不知道他心里到底是怎么个想法。在文学史上, 《伪君子》中的答丢夫是口是心非的最典型的代表, 他已成为" 伪善、故作虔诚的奸徒" 的代名词。他表面上是上帝的使者, 虔诚的教徒, 而实际上则是个色鬼, 是个贪财者; 他表面上对奥尔贡一家恭维, 而实际上则用最卑鄙的手段去谋害这一家人。可以说他是个表面上好话说尽, 实际上则是坏事做绝的最无耻、最卑鄙的小人。但是他最终的结局呢? 他的这一套无耻的手段终于被人识破了, 西洋镜最终被人揭穿, 答丢夫成了万人唾弃的小人。他整天苦心于算计别人, 最终倒把自己推进了万丈深渊。
口是心非与虚伪可以说是等同语。因为口是心非的人为了掩饰自己内心的想法, 必然要用谎言去应付别人。谎言说多了, 被别人识破了, 他也就成为了一个虚伪的人。而任何一个有点自尊心的人是不愿被别人称为" 伪" 人的。一旦在别人的心目中是个虚伪的人, 那你的生活将是很痛苦的, 到处是不信任的眼光, 到处是不信任的口吻, 转过身来人们对你应付一下, 转过身去你将成为众矢之的, 那滋味真是难受极了。
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