应根据论证结果满足需要的程度
快速决断法是一种在时间和信息不充分的情况下, 评价方案、进行决断的快速决断方法。这种方法由美国的贝恩沃普尔于1 9 8 2 年提出。快速决断法能够迅速地把握整体, 抓住关键, 避免繁琐, 循序渐进, 使评价和决策分析快速见效。从实际运作看, 这种决断方法, 按下列五个步骤进行:
第一步:思考
就是要集中考虑决策问题的性质、目的和结构, 为的是让决断者对决策问题的全局有个正确的取向, 不至于陷入应付琐碎细节之中而忽略了根本。
第二步:分解
就是要把一个问题分解为若干个要素, 深入探明各个要素的特性及其相互联系。例如, 在制造业的企业生产控制中的产品质量事故问题, 就可以首先分解为人( 操作者) 、机( 机器设备) 、料( 原材料) 、法( 测量方法和手段) 、环( 环境) 五大要素。分解问题, 这是快速决策分析的起点。
第三步:简化
就是要从分解出的各个要素中, 去掉次要的要素, 抓住主要的要素。
第四步:具体论证
就是要针对主要的备选方案的主要方面, 从对于决断者是否满意以及满意程度的角度进行论证。
第五步:反思
这种方法在具体论证后,一般要求反思如下几个问题:经作出的分析论证中,是否有不符合逻辑规律的环节;根据手头已得到的新信息来检验与修正原已作出的预测和分析结论;确定下一步分析的必要性和重点。
需要说明的是:“具体论证”和“反思”这两步往往形成循环的反复过程。每轮分析论证之后要反思,整个分析结束之后要反思。这一点,可以说是快速决策分析的一个重要特点。还应当指出的是,在快速决策分析中,“具体论证”一般可以分下述若干轮进行。第一轮称为“首次分析”,它只对最重要的少数几个备选方案的最主要方面进行分析论证。首次分析后,应根据论证结果满足需要的程度,以及时间与收集补充信息的可能性,来决定是否需要进一步作第二轮论证。第二轮称为“二次分析”,它所涉及的备选方案和可能后果的数目有所增加。也就是说,二次分析所涉及到的方案已不只是首次分析中的少数几个备选方案了。二次分析后,还可以根据分析结果的满意与否,以及时间与收集信息的可能性,来决定是否需要进行更多轮的分析论证。
乾隆巧词调节臣子关系
一天,乾隆皇帝在新任宰相和珅和三朝元老刘庸陪同下,在承德避暑山庄的烟雨楼前观景赋诗。
乾隆素闻和珅和刘庸不合,便有心调和二人。三人正在欣赏秀丽的山川景色,乾隆突然随口问道:“什么高,什么低?什么东,什么西?”
学识渊博的刘庸当然不会放弃在皇上面前展露才华的机会,抢着回答:“君王高,臣子低;文在东来武在西。”
和珅一向以奉迎拍马著称,这次看到有人抢在他的前面,大为恼火,借题发挥道:“天最高,地最低;河(和)在东来流(刘)在西。”
河与流明指热河向西流入离宫湖,但暗指自己和刘庸,并借宫廷礼仪东首为上、西首为下来贬低刘庸。
刘庸岂能不知,背着乾隆狠狠地瞪了和珅一眼,心想:老狐狸,走着瞧! 三人来到一座桥上,乾隆要求和坤和刘庸以水为题,拆一个字,说一句俗语,作一首诗。刘庸心想:机会终于来了。边走边想,最后开口朗诵:“有水念溪,无水也念奚,单奚落鸟变为鸡。得食的狐狸欢如虎,落坡的凤凰不如鸡。”
和珅听出刘庸在讽刺自己是鸡,也毫不示弱,便反唇相讥道:“有水念湘,无水还念相,雨落相上便为霜,各人自扫门前雪,休管他人瓦上霜。”
和珅是在告诫刘庸最好不要多管闲事,否则也不会有好果子吃。乾隆皇帝也是一代才子,岂能不懂他二人的弦外之音,当即上前每手拉住一人,面对湖水和湖面上三人的合影,说道:“二位爱卿听着,孤家也对上一首:有水念清,无水也念青,爱卿共协力,心中便有情,不看僧面看佛面,不看孤情看水情。”和珅与刘庸二人听罢,心中大为感动,当即拜谢乾隆,握手言和。
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