或者说我们的生意非常兴隆

       那些无论在何种环境下都能与任何人交上朋友、能建立起真挚友谊的人, 朋友对他在生存竞争中的帮助、对他事业发展的巨大价值往往是无可估量的。

       好的朋友在精神上可以慰藉我们, 使我们的身心得到更大的快乐, 勉励我们道德上的提高。如果撇开这些不谈, 就单单从经营事业的角度考虑, 好的朋友对一个人帮助的价值也是巨大的。有些刚跨入社会的人, 由于结交了很多朋友, 而在工作和事业上得到了极大的益处。

       一个见识过人、能力很强、很聪明、比他现在的朋友发展得更快的人, 如果交不到什么新朋友, 那么他无论目前有多少收入, 也不能说有真正的进步, 因为" 一个人是否成功, 很大程度上取决于他择友是否成功。"

       如果见了人就想躲避, 喜欢过一种与世隔绝的孤独的生活, 那其实是很不好的事情, 会阻碍人的进步与成功。如果只顾埋头于自己的事情, 只顾独自经营, 对于社会上的发展形势与经济动态漠不关心, 那么实际上就已经走入另外一个世界。等到朋友们来看他时, 他不是找个借口不见, 就是随随便便敷衍一下。你想想, 这样的人, 谁还愿意与之长久交往呢? 即便是他有了什么困难, 想求助于人, 也不大会有人来搭理他, 到了那时就后悔莫及了。

       交友不但可以陶冶我们的性情, 提升我们的人格, 还可以使我们随时在各方面得到帮助。而朋友往往还会给我们介绍许多使我们感兴趣、获得益处的同性或异性朋友来。在社会上, 朋友们又能随时把我们介绍到本会被拒绝的地方。这些朋友都是诚心诚意的, 并有意或无意地替我们的生意或职业做宣传, 诸如对别人说, 我们最近又出了什么书; 或者说我们的外科手术很高明, 能治好某种疾病, 用药也极有效; 或者告诉别人, 说我们是水平极高的大律师, 最近又赢了一场官司; 或者说我们又出了新产品; 或者说我们的生意非常兴隆, 等等。总而言之, 真挚的朋友没有一个不肯帮我们, 不肯鼓励我们的。

       有人信任我们, 这是一种极大的快乐, 能使我们的自信心得到格外的增强。如果那些朋友们- - 特别是已经成功的朋友们- - 一点都不怀疑我们, 一点都不轻视我们, 并能绝对地信任我们; 如果他们认为我们是完全能够成功的, 是完全可以创下一番有声有色的事业的, 那么, 这对于我们来说不啻于一剂激励我们奋发有为的滋补药。

       再有效的激励方式都不是终极目标

       激励就是激发和鼓励。具体而言就是激发人们树立远大的目标, 鼓励其全力以赴地实现目标。在这一过程中, 我们要提及三个概念, 即需要、动机与激励。为将组织成员引入规范流程建设中, 给予其相应的激励是必不可少的。若想彻底揭开这里的奥妙, 就不防沿着以下这个思路来观察一下。

       首先从需要入手来解析这一过程。事实上, 所谓需要是指人们对事物的欲望和要求。人的需要主要有两种, 一种是物质需要, 一种是精神需要。物质需要主要是人们的生理需要, 它是人们对自己生命延续和发展所必需的客观条件的要求, 包括衣、食、住、行、用等。精神需要是人们的社会需要, 是人们对知识、友谊、爱情、尊敬、文化、艺术以及理想、事业等方面的要求, 是人们对生活丰富、完美的追求。

       找准切入点之后, 领导者便可以有针对性地采取措施, 力求最大限度地满足成员们的需求, 使其产生良好的创造性动机。动机是推动人们从事某种行为的念头, 是推动人们行动的内心力量。行为是人们受思想支配而表现出来的外在活动。人们做什么事都是有其理由的, 一切人类活动即行为都具有一定的目的和目标, 这种行为又总是离不开人们的动机和愿望, 而这种动机与愿望又建立在满足人们需要的基础上。也就是说需求产生动机, 动机导致行为。在现实生活中, 人们的需求与动机是看不见的, 能看见的只是人们的行为。为了把人们的行为引导到规范流程中, 企业领导就必须明白:是什么东西导致和影响人们的行为? 怎样才能引导人们, 使其行为符合自己的要求?

       这就需要彻底地了解一下激励的全过程。以实现目标为目的的激励过程通常情况下都以得不到满足的需求为起点, 因为当人们的需要没有得到满足的时候, 会产生内心的不平衡和一种心理紧张的状态, 这正是激励所需要的。为了消除这种紧张状态, 人们就需要行动, 去寻找解决的办法, 这时就需要把人们的行动导向目标和工作, 通过取得一定的绩效来获得需要的满足, 然后再产生新的需要, 开始新一轮的激励过程。

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