再好的方案也不知道如何去实现
培养决断力的首要途径, 就是遵循科学的决策程序。科学决策是按一定的逻辑顺序、步骤和方法进行深入调查、系统分析、精确计算、反复比较, 然后得出决策结果的动态过程, 要拟定可行方案。
决策的关键在于选择, 没有选择就没有决策。现代决策般要求有多个备选方案。拟定方案的途径可以多种多样, 其方法也各具特色, 但主要分为以下三个阶段：
1 、大胆设想、勇于创新。提供各种可能方案, 一般以企业过去的经验为基础和蓝本。对企业中一些技术型、程序化的决策, 如生产任务的分配、产品质量的检验和控制等, 企业可以依据过去成功的经验, 拟定出可供选择的方案。但是对于企业中战略型、非程序化决策, 如企业扩大经营规模、进行多项投资或生产联营、开发新产品等, 则需要打破陈规旧例, 寻找新的解决方案。因此, 创新在拟定方案中意义重大。
2 、深入调查、严格论证。任何备选方案的提出都必须建立在深入调查研究的基础之上。不进行调查, 拟定方案就根本无从谈起。在经过深入地调查研究后, 还必须对各项方案进行综合分析、严格论证, 对其特点、优点、弱点, 实施条件、周围环境、方案效果, 分门别类地加以解剖, 从而为拟定可行方案打下一个良好的基础。
3 、精心设计、拟定方案。在充分调查研究、全面掌握情况后, 就可以精心设计、拟定方案了。精心设计的主要要求：一是对方案结果的正确估计; 二是对实施细节的明确规定。因为没有对方案结果的正确估计, 方案的好坏优劣就无从辨别, 这样也就失去了被选择的价值标准。而没有对实施细节的明确规定, 再好的方案也不知道如何去实现, 从而也无法作出选择。为了保证决策的质量, 在拟定方案时应当注意两点：一是方案的详尽性, 即所拟定的方案应当把所有通向目标的各种方案包揽无遗; 二是方案的排斥性, 即各种备选方案相互之间应当是排斥的, 不能相互包容与交叉。
注意说话上的忌讳
我国地域广阔, 方言习俗各异。一个规模较大的单位, 不可能只由本地人组成, 一定还会有各地的同事, 要特别注意这点。不同的地方, 语言习惯不同, 自己认为很合适的语言, 在其他不与你同乡的同事听来, 可能很刺耳, 甚至认为你是在侮辱他。比如：小齐是西北某地区人, 而小秦是北京人。一次两人在业余时间闲聊, 谈得正起劲, 小齐看见小秦头发有点长了, 就随口说：" 你头上毛长了, 该理一理了。" 不料小秦听后勃然大怒：" 你的毛才长了呢! " 结果两人不欢而散。
无疑, 问题就出在小齐的一个" 毛" 字。小齐那个地方的人都管头发叫做" 头毛" , 小齐刚来北京时间不长, 言语之中还带着方言, 因此不自觉地说了出来。而北京人却把" 毛" 看做是一种侮辱性的骂人的话, 什么" 杂毛" , " 黄毛" , 无怪乎小秦要勃然大怒了。
各地的风俗不同, 说话上的忌讳各异。在与同事交往的过程中, 必须留心对方的忌讳话。一不留心, 脱口而出, 最易伤同事间的感情。即使对方知道你不懂得他的忌讳, 情有可原, 但至少你还是冒犯了他, 在双方的友谊上是不会有增进的, 因此应该特别留心。
以上我们列举了几点与同事交谈时应该注意的地方, 事实上, 与同事交谈时还有许多细节值得注意, 比如对方的层次与性格特征、对方的心境等等, 把握好与同事交谈的分寸, 才更有助于同事之间的交往, 办起事来才能更容易。
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