传播途径和易感人群三个环节的综合措施
传染性疾病在人群中的发生必须具备三个相互连接的条件, 即传染源、传播途径和对传染病的易感人群。当这三个条件同时存在并相互作用时, 就造成传染病的发生与蔓延。为了预防、控制和消灭传染病, 必须采用针对传染源、传播途径和易感人群三个环节的综合措施, 以达到取长补短、相辅相成的作用。但在采取这一模式进行预防时, 有许多心身问题值得考虑。许多传染病在人群中带菌率很高, 但发病率却不高, 且不能完全由免疫学说来解释, 尤其是结核病等慢性传染病更是如此。结核病是一种以生物因素作用为主的传染性躯体疾病, 致病因素是结核杆菌。但是结核病作为一种慢性疾病, 患者本人亦常常存在复杂的心身问题和情绪障碍。例如青春期年轻人, 由于代谢内分泌机能变化大, 免疫功能不稳定, 本人活动范围大, 环境变化多, 不太注意劳逸结合, 这就增加了对肺结核的易感性。因此青春期肺结核患者具有一定的心身反应特点, 对疾病防治和预后关系甚大。实际生活中不难观察到, 长期忧虑、悲伤、缺乏科学文化知识和卫生常识等因素, 均与结核病发生、发展和转归存在着密切关系。
在传染病的预防措施中同样存在着行为医学问题。比如, 使用免疫预防接种的某种疫苗时, 除了考虑其生物学效力之外, 还要考虑其社会心理可接受性, 包括剂型、给药方式、制剂的感官形状等, 此外还应特别注意制剂的权威性。而所有这些生物学效力之外的因素, 都与行为医学有关。
传染病的预防不仅在宏观上要利用行为医学的原则, 在微观上也有许多行为医学问题需要考虑。任何宏观控制措施最终都要落实到每个人头上。学龄前儿童有模仿、爱动的心理; 学龄儿童有好奇、求知心理; 年轻人有好胜心理; 中年人有顾虑、担心等心理特征。因此, 在实施各种预防措施时必须予以注意, 要考虑个人的可接受性, 并且针对不同心身特征, 采取不同的教育、指导措施, 做到掌握心理, 运用心理, 激发、诱导、促进心理免疫。
见硬就退是求人办事的大忌
" 软磨硬泡" , 不仅要能" 泡" , 还要会" 泡" 。换言之, " 泡" , 不是消极地耗时间, 也不是硬和人家耍无赖, 而是要善于采取积极的行动影响对方、感化对方, 促进事态向好的方向转化。有时候对方推着不办, 并不是不想办, 而是有实际困难, 或心有所疑。这时, 你若仅仅靠行动去" 泡" 很难奏效的, 甚至会让对方很烦了, 更不利于办事。这时嘴巴上的功夫就显得十分重要了。要善解人意, 抓住问题的症结, 巧用语言攻心。
话是开心的钥匙。当你把话说到点子上时, 就会敲开对方心灵的大门。
有的人偶尔被对方拒绝了, 便一下子失去了托他办事的信心。这样是不行的, 这样的心态什么事也办不成。俗话说, 张口三分利, 不给也够本, 见硬就退是求人办事的大忌。有多少人愿意主动地把好处让给你呢? 虽说求人三分短, 但刘备能三顾茅庐, 才能割据天下。对方一时不能合作是常有的事情, 不妨一而再、再而三, 反复申请、反复渲染、反复强调, 那么就一定会精诚所至, 金石为开的。
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