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“是你们的脖子有病

很多人都有自作聪明和自以为是的弱点, 但在现实生活中却常常意识不到, 甚至也很少在这方面反省自己。

有一个人一直怀疑他的太太听力有问题, 决定好好考验一下她的听觉。有一天下班后, 他轻手轻脚地走到太太背后7 米远的地方：" 太太, 你听到我的声音了吗? " 他太太没有反应, 他又走到5 米

远的地方：" 太太, 你听到我的声音了吗她依然没有答腔, 他只好走到离她3 米远的地方：" 你听到我的声音了吗? " " 听见了。" 她太太说, " 这已经是第三次回答你了! " 其实, 很多时候耳背的是我们, 但我们却不自知。当我们自以为聪明时, 也正是愚昧的开始。下面的故事也说明了这一点。

有一地区的居民, 因为当地水质不佳, 脖子长得很粗。一个外地人路过此地, 当地的居民就讥笑他说：" 你的脖子长得好奇怪, 怎么又长又细呢? " 外地人说：" 是你们的脖子有病, 为什么不去

看医生反而讥笑我呢? " 居民说：" 这里的人全是这样, 何须去看医生, 可能你才需要去看医生呢。"

通常情况下, 我们总喜欢批评他人, 但却不喜欢受人批评。大概没有人喜欢受人批评。

批评针对的往往是缺点、短处、不足……无论是谁, 被人指出缺陷之处, 总是一种不愉快的经历。自作聪明者更是不喜欢遭人批评, 他们甚至会认为批评者不怀好意, 是瞧不起自己, 因而他们对待批评的做法往往是置之不理或加以反驳。无论怎样, 总的就是不让批评损坏了自己的尊严与形象。

有一则寓言讲述了一个自作聪明的典型。

一棵长得高大挺拔的树, 非常欣赏自己的身材, 并引以为傲。有一天, 一只啄木鸟停在树上, 它听到树干里有许多小虫吸噬的杂音, 便用长喙在树干上啄一个洞, 准备将小虫一一吃掉。这棵大树非常生气, 它不能忍受美丽的枝干被啄出一个一个的洞, 便开口责骂啄木鸟, 并把它赶走了。于是小虫在树干里长大并生了更多的小虫, 它们不断地啃噬着树干, 逐渐把它吃空了。有一天, 刮起一阵强风, 这棵大树便拦腰折断了。生活中的批评就像故事中的啄木鸟。它会给你除去身上的" 小虫" , 这似乎使我们非常不畅快, 但这些不快却会成为对我们最大的帮助。为了使你更健康, 你必须忍耐一下暂时的不快, 而不要去理会谁更伟岸。

性情孤傲者不仅对批评拒之千里，而且对良言忠告似乎也没多大兴趣。对于任何事情，无论决定与否，建议对他们来说没有实际意义，因为归根到底，他们还是愿意自己做出决定。

你因为自作聪明犯了错时该怎样做？首先，不要羞于承认它。然后，对自己说：“很抱歉发生了这样的事，让你看看我能做些什么。”不要用这样的话推卸自己的责任，比如：“我一直忙得晕头转向，所以我出了错。”

因为你很顾及自己的脸面，很难承认自己做错了。我们都会有做错的时候，可大多数人都为了保全面子而不愿承认这一点。一旦他们承认自己错了，就会担心别人会小看自己。可事实却正好相反，你犯了错误，承认了它，并愿意改正它，事情就会好办多了，你的面子非但不受任何损害，而且还能在一定意义上获得更多的保全。勇于承认错误也是一种甘于低调的表现，世上没有人会对低调处世和低调待己的人横眉立目和横加指责。

能够切中要害的设问

设问，就是无疑而问，是明知故问。设问后，可以自问自答，也可只问不答。设问用得好，能引人注意，诱人思考，把谈话内容变得更加吸引人。

善于设问，往往能够切中要害，更有效地解决问题，从而收到较好的效果。

1966年10月的一天，一场由我国第一流核科学家全体参加的重要会议顺利召开。会议由周恩来总理主持。

周总理作了简要的开场白：“我国核爆炸成功以后，有人攻击我们有弹无枪，无非是攻击我们有原子弹，无运载工具嘛。今天，

把各路‘神仙’都请来了，目的就是要解决枪、弹结合的问题。”

接着，周总理和科学家们作了详尽的讨论。然后，总理与毛主席通了电话，并带回了指示，说：“毛主席同意我们的这一方案，并赠给大家十六个字：严肃认真，周到细致，稳妥可靠，万无一失。”

听完总理的话，在场的科学家们都觉得担子非常的重，有人还下意识地倒吸了一口气。

目光敏锐的周总理已经觉察到了科学家们的心思，便立即解释道：“什么叫做‘万无一失’？就是把想到的、发现的问题都解决掉，就叫万无一失。没有发现的、解决不了的，是吃一堑长一智的问题。扛枪还有卡壳的时候呢，别说导弹了。放心吧，只要大家认真做了，出了什么问题，由领导负责，有我周恩来负责！”

通过周总理的一席话，完全解除了科学家们思想上的沉重包袱。周恩来总理的话，一开始就抓住了关键，切中了要害，即科学家们担心的“万无一失”的问题。并由此设问，以问题引路，自问自答，引出一段解释，从而清楚地消除听者的疑问。这个方法也是工作和生活中常用的解释疑问的方法。

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