好好体会一下那个人的感受
在工作中, 我们常常因为对同事说了一些不假思索的话, 而给自己的工作造成巨大损失, 或是破坏了自己的人际关系, 然后要花很长的时间来补救。我们无心的话所造成的伤害是非常巨大的, 更不要说由此带来的压力和事后损失。这种伤害会在我们的工作中造成一堵无形的墙, 而且很难消除。每当我们想对某个人说一些严厉的话, 或是这些话在他听来也许有些不中听的时候, 不要不假思索就脱口而出, 而是强迫我们自己去尝试一种新的做法。
下面就介绍一种简单而有效的方法, 帮助我们在今后的工作中避免这种事情的发生。
认真地想一想我们要说的话。然后把这些话写下来, 这样我们才能真正体会这些话可能产生的后果。
读一读这些话, 然后大声地说给自己听, 这样我们会知道这些话听起来会给人什么样的感觉。我们是不是在激烈的讨论过后, 经常会扪心自问：我当时怎么能说出这样的话来呢? 从我们自己嘴里说出来的话会使我们大为震惊。如果我们在对别人说之前先听过了这些话, 我们恐怕就不会事后这么尴尬了。
站在对方的角度上替他想想。好好体会一下那个人的感受, 体会一下他和我们一样想把自己的工作做好的心情。然后再听听我们要说的话, 想想他的感受。
如果我们是那个人, 我们会有什么反应? 重新措辞, 尽可能地把我们的意思表达清楚而又不伤害别人, 也不影响我们和他之间的关系。回到我们自己的角色上再考虑一下。然后把我们必须说的话告诉他。
当然, 我们应该学会很好的分配自己的时间和精力, 但同时我们也要珍惜周围良好的工作关系, 认真考虑清楚之后再把我们的意见说出来。这同样是重要的。如果因为过头话起了争执, 或被人用过头话攻击, 我们就用深呼吸的方式解决。
看我国开拓国际旅游市场的优势有哪些
与其他国家相比, 特别是与我国的主要竞争对手的国家相比, 我国开拓国际旅游市场的总体优势主要体现在以下几个方面：
1 ．政局稳定, 经济平稳发展。改革开放以来, 我国政局稳定, 经济平稳发展。即使在1 9 9 7 年下半年以来周边国家饱受金融危机之苦时, 我国仍然保持人民币不贬值, 1 9 9 8 年经济增长速度仍高达7 . 8 ％, 为稳定地区经济乃至稳定世界经济都起到了很大的作用, 受到许多国家的称赞。香港、澳门回归后, 世界舆论对中国更加关注, 中国在世界的政治、经济地位进一步提高, 为我国旅游业的发展奠定了良好的基础。
2 ．和平外交, 与各国关系进一步和睦。我国实行" 和平共处" 五项基本原则, 和各个国家外交关系不断改善, 尤其是各国高级领导人之间的互访, 进一步改善和发展了我国与其他国家之间的关系, 促进了世界的和平、稳定与发展, 同时也促进了旅游事业的发展。1 9 9 8 年6 月克林顿总统访华的几个城市都是我国的热点城市。首站西安以仿唐仪式欢迎克林顿, 气氛轻松和谐。克林顿在西安参观秦始皇陵兵马俑、农家小院, 到北京登长城, 抵桂林游漓江, 这都无形中将我国旅游业向全世界做了宣传。克林顿访华大大加深了美国公民特别是政界对中国的印象, 让美国人感到耳目一新, 真正从正面了解中国的现代风貌, 使中国的形象公正、客观地展示在美国公民面前, 是一次极有价值的旅游广告宣传, 对美国旅华市场起到积极的培育、促进作用。1 9 9 8 年6 月份起美国旅华市场就以两位数的速度增长。
3 ．经贸往来频繁, 各方面合作进一步加强。随着高层领导人的互访, 中国与各国之间友好关系的发展, 我国与各国之间的经贸往来越来越频繁, 双方的商务交流不断增多, 尤其是加入W T O 以后, 各国经贸关系进一步加强, 使商务旅游更加繁荣。马来西亚和新加坡等国领导人都鼓励本国人到中国做生意; 中澳两国关系自1 9 9 7 年" 解冻" 后, 双边贸易已达8 0 亿澳元, 若加上澳与我国香港的贸易, 中国已成为澳大利亚的第三大贸易伙伴。这些都为旅华市场特别是商务旅游市场奠定了坚实的基础。4 ．在东亚太市场中, 我国具有产品、价格、区位三大优势。东亚太地区许多国家一直是我国的主要客源市场,
由于目前经济低迷, 这块地区内的市场下滑很快。但是随着这些国家经济的复苏, 出境市场的逐步增大, 我国则体现出产品、价格、区位的三大优势。原因之一：我国一直是这些国家旅游者喜爱的旅游目的地。我国地大物博, 自然景观奇特, 人文景观丰富, 旅游产品具有吸引力, 有些国家的旅游者对我国并没有真正了解, 如韩国目前旅游活动范围大多局限于我国东北、华北地区, 而对广大的华东、华南, 特别是西南、西北地区还很不了解。即便是我国传统客源国新加坡, 对我们新推出的四川九寨沟之旅也兴趣十足, 增加了航班, 使四川1 9 9 8 年接待新加坡入境旅游者负增长的局面一下子被扭转, 出现了累计正增长。可见我国旅游产品开发潜力巨大。原因之二：我国将是这些国家今后两年中近距离出境旅游最好的旅游目的地。经济低迷对这些国家的远程旅游影响最大, 由于本国货币贬值, 使去欧美地区的远程旅游费用变得更加昂贵, 而我国由于产品价格合理, 距离又近, 因此具有较大的竞争优势, 可以补充目前仍想出境旅游但又不能承担远程旅游费用的旅游者的旅游需求, 而且随着以后这些国家出境旅游市场的逐渐恢复, 中短程距离范围内的中国将是他们出境旅游的主要目的地之一。
推荐博文：