同时也不必太紧张而表现得太过拘谨
礼貌是做人的一个大前提, 没有适宜的行为礼貌会让你四面楚歌。
礼貌待人, 这个道理许多人都很清楚, 可做起来却不一定就完美、轻松。我们必须从平时的一点一滴做起, 加强修养, 同时更重要的是小心谨慎地培养好的习惯。
一个推销员自认为公司与对方关系非常好, 也自认为与对方公司的职员关系不一般, 因而不拘小节, 忽略了开门和关门这类看似简单却十分重要的礼仪, 结果给人一种不讲礼貌、粗暴的印象。这个推销员叫小李, 他与中关村一家电脑公司业务上往来比较多。他其他方面比较好, 可就是有一个开关门不太礼貌的毛病。一天, 他由于业务原因, 多次进出此公司, 终于引起了对方忍无可忍的批评。" 你小子, 怎么办事呀? 有意见好好提嘛! 你怎么开关门那么用力, 我怎么说你才能记住呢? 难道非骂你一次才行吗? 小李, 以后一定要注意! "
这样多尴尬呀! 有的人时常或不小心地" 嘭" 地一声把门推开或关上, 发出大的响声, 给人的印象不是开门或关门而是在撞门, 这都是极不礼貌的。所以开关门用力要轻些, 用力过猛, 便会使房门碰撞墙壁发出大的声响。但也不能用力过小, 半天开不开, 从而给人一种畏畏缩缩、鬼鬼祟祟的不良印象。
因此, 对开门关门动作的轻重, 可以看出一个人的修养、内涵和水平来, 也反映了一个人的精神面貌。更重要的是, 直接影响到对方对自己的印象好坏, 所以要格外注意。现在, 我们来设想一个人大声而粗暴地开门的情景, 当然他可能不是有意的, 而大多数人也是无意的, 这都是不加留心细节的结果。对方的接待人员或秘书将他带领到会客室中, 他也不在意, 正在等待着对方, 心里也想如何在见到对方时给对方一个好印象, 可是秘书可能已经将这个信息传达给老板。下面可能是秘书与老板之间的对话过程。" 老板, 客人来了。" " 哦, 他还挺准时的, 我马上去, 我准备准备, 他是什么样的人呢? 刘小姐, 谈谈你的第一印象。" " 老板, 不好说。看他衣冠楚楚, 时间也准时, 可他开门的声音太大了, 显得粗暴、不太礼貌。"
" 哦……"
老板这样" 哦" 的一声, 可能便决定了会谈的失败。其实, 大家也明白, 行为礼貌是非常重要的, 所以在平时一定要注意。即使对方是自己的老主顾或比较熟悉的公司, 也要多加注意。因为自己与对方比较悉, 一般人往往不再约束自己, 放松了对自己的要求, 从而易造成与上述例子类似的情况。
我们在进门访问对方之前, 就应想好开门、关门的方式与动作, 尽可能礼貌些。同时也不必太紧张而表现得太过拘谨, 最好是形成好的习惯。古语说得好:" 习惯成自然。" 原则上应不管是以何种方式开门, 在打开时, 以自己能自由进入的程度为宜, 不要太小, 也不可太大。以上是一个开门与关门的细节问题, 一定要从平时做起, 形成良好的习惯, 不可因小失大。与开关门一样, 人的坐姿也是十分重要的。为了给对方一个良好的印象, 表现出自己的修养, 一般宜端正姿势, 静静地坐下, 以等待对方的接待为好。比如, 坐在椅子上, 自然大方一些, 把双手放在扶手上, 不紧不松, 力求自然舒服。双脚也不可开得太大, 更不要右手拿着烟, 跷着二郎腿, 口里吐着烟雾, 一副满不在乎的样子。另一个是位置问题。切忌不可坐在主位上, 而应坐在侧面的位子上。因为自己是来办事的, 最好坐在靠近房门的位置, 可也不能离主位太远, 适度最宜。座位与主位的远近, 要由自己与主人的亲疏关系来确定。行为礼貌的问题远远不止以上这些, 但从以上几种行为礼貌中, 我们便可以对行为礼貌的重要性有所了解。记住, 要想给人留下良好的办事印
象, 一定要注意自己平时的行为礼貌。
探险旅游开始得到了快速发展
探险旅游是国际旅游市场的新宠。据世界旅游组织预测, 攀登世界高峰的冒险旅游、海底探险旅游、潜水旅游以及去终年封雪的极地猎奇, 在未来将成为深受人们喜爱的探险旅游产品。探险旅游缘何受人青睐? 有关人士认为, 原因在于探险旅游有效地满足了旅游者的下列需求:
1 .自我实现。美国人本主义心理学家马斯洛认为, 人类需要可以分为生理、安全、归属和爱、尊重、自我实现这五种层次。其中自我实现的需要- - 最大限度地发挥个人的自我潜能才赋, 并取得成就是最高层次。探险旅游的行为本身就是自我实现的确认过程。人类只有在自我实现过程中, 才能更清醒地意识自身的能力和价值。对于探险旅游者来说, 超越自我具有无穷的魅力。
2 .寻找新奇。人类之所以能够发展, 最主要的原因就是对新奇的事物的不断探索、进取。人们对未知事物不可遏制的好奇心, 使他们想了解和尝试一切陌生的事物。然而, 现代社会提供人类优越的物质生活和充足的安全保障的同时, 人们难有机会满足对未知的渴望和体会, 这就需要补偿。探险旅游于是便成为最直接的补偿方式。
3 .精神宣泄。现代社会虽然为人们创造了广阔的行为空间, 但人与人之间的关系却日益淡漠, 在紧张的工作节奏和繁忙的生活压力下, 人们背负了越来越沉重的心理负担, 心灵空间也变得狭小和闭塞。于是探险旅游的极端刺激、放纵性, 使它成为宣泄情感、净化心灵的最佳途径之一。
4 .感受死亡。生命是一个寻找和创造的过程, 人在这个过程中实现生命的意义, 用生命来回答关于生命的问题。从这种意义上来说, 探险旅游是对死亡的挑战。探险旅游常常会遇到各种预想不到的险情, 一个人真正面临死亡时, 才能懂得生与死的不同, 才能更深刻地体会到生的意义。
5 .回归自然。工业文明给人类带来的最大心理障碍就是人与自然的隔膜。人类在追求更高的物质享受的同时, 也正在加剧着对自然的掠夺和破坏, 大自然成为人恣意使用的工具, 而不是最为亲密的朋友, 人们完全忽略了自然的交流, 忽略了在我们的生命中大自然赐予我们的爱。人类需要自然之爱, 需要与自然的交流, 探险旅游就成为回归自然, 对自己之爱的重新体验。