只带着一大套销售困难的理由
世界上有无数的人因为谋不到好的职位而感到焦虑不安, 甚至陷入恐慌之中。但同时, 却有无数的雇主都因为找不到精通生意经、善于销售商品的出色员工而感到苦恼。有些才能平庸的销售人员总是卖不出东西, 但他们竟然一年到头都有理由和借口, 比如什么市场行情不好啦、经济萧条啦、购买力弱啦、竞争激烈啦, 等等。其实, 雇主是不愿听这些借口和理由的, 他们只知道东西一定要卖出去, 所以就需要雇用能使生意有起色的员工。
某地有两家业务范围相同的商行, 都雇用了一个外派推销员。在一年之内, 甲商行的业务额要比乙商行的业务额高出5 倍多。当甲商行的那个推销员返回时, 带回了许多数目可观的订单, 这就说明他的经商技巧很高明, 所以, 他个人也获得很高的薪水及佣金。每次他外出推销时, 就立下决心, 一定要做成几笔大的买卖。但乙商行的那位推销员怎么样呢? 当他回来时, 只带着一大套销售困难的理由, 陈述了各种各样难以解决的问题。所以, 他只好拿一笔可怜的薪水, 过着勉强糊口的生活。
要看一个人做事如何, 只要看他工作时的精神和态度。如果某人做事的时候, 感到受了束缚, 感到所做的工作劳碌辛苦, 没有任何趣味可言, 那么他绝不会做出伟大的成就。
一个人对工作所具有的态度, 和他本人的性情、做事的才能有着密切的关系。一个人所做的工作, 就是他人生的部分表现。而一生的职业, 就是他志向的表示、理想的所在。所以, 了解一个人的工作, 在某种程度上就是了解那个人。
如果一个人轻视他自己的工作, 而且做得很差劲, 那么他绝不会尊敬自己。如果一个人认为自己的工作辛苦、烦闷, 那么他绝不会把工作做好, 也无法发挥他内在的特长。在社会上, 有许多人不尊重自己的工作, 不把自己的工作看成是创造成功事业的要素和发展人格的工具, 而视之为衣食住行的供给手段, 认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌, 这是多么错误的观念啊!
人往往就是在克服困难的过程中, 产生了勇气、坚毅和高尚的品格。常常抱怨工作的人, 终其一生, 绝不会有真正的成功。抱怨和推诿, 其实是懦弱的自白。在任何情况下, 都不允许你对自己的工作表示厌恶, 这是最坏的事情。如果你为环境所迫, 而做着一些乏味的工作, 你也应当设法从这乏味的工作中找出乐趣来。要懂得, 凡是应当做而又必须做的事情, 总要找出其中的乐趣, 这是我们对工作应抱持的态度。有了这种态度, 无论做什么工作, 都能有很好的成效。
如果一个人鄙视、厌恶自己的工作, 那么他必遭失败。引导成功者的磁石, 不是对工作的鄙视与厌恶, 而是真挚、乐观的精神和百折不挠的热情。
不管你的工作是怎样的卑微, 你都应当投入十二分的热忱。这样, 你就可以从平庸卑微的境况中解脱出来, 不再有劳碌辛苦的感觉, 你就能为快乐而工作, 厌恶的感觉也自然会烟消云散。
一个人工作时, 如果能以顽强不息的精神、火焰般的热忱, 充分发挥自己的特长, 那么不论所做的工作怎样繁杂, 都不会觉得工作得很辛苦。如果能以充分的热忱去做最平凡的工作, 就能成为最精巧的工人; 如果以冷淡的态度去做最高尚的工作, 也不过是个平庸的工匠。所以, 在各行各业都有发展才能、提升地位的机会。
一个人的终身职业是美丽还是丑恶、可爱还是可憎, 都是由他一手造成的。而人的一举一动, 无论是写一封信、出售一件货物, 或是一句谈话、一个思想, 都在说明自身形象的美或丑, 可爱或可憎。
不论做何事, 务须竭尽全力, 这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中辛劳的秘诀, 那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作, 那么他即使在最平庸的职业中, 也能增加他的权威和财富。
不要使生活太呆板, 做事也不要太机械, 要把生活艺术化, 这样, 在工作上自然会充满乐趣, 自然会尽力去做好。
任何人都应该有这样的志向：做一件事, 不论遇到什么困难, 总要做到尽善尽美。在工作中, 要表现自己的特长, 发展自己的潜能, 不可因工作的卑微而自我轻视, 那是可耻的表白, 是真正在糟蹋你自己。
一位禅师和两个小徒弟
在日常管理中, 要尽量多赞美、少批评下属。
在一座古老的寺院中, 住着一位禅师, 带着两个小徒弟。师父患有风湿症, 两腿行动不方便, 每天由两个小徒弟捶腿按摩, 减轻痛苦。每次当大徒弟按摩右腿时, 师父就说：" 你师弟按摩左腿, 按摩得很舒服, 你应该像他那样按摩才好。" 大徒弟听了, 心里很不高兴。但当小徒弟按摩左腿时, 师父也总是说：" 你师兄按摩右腿, 按摩得很好! 你应该向他学习。" 小徒弟听了, 心里也很不舒服。
有一天, 小徒弟不在寺里, 大徒弟来按摩师父的腿时心里想着师父对师弟的赞美, 越想越气, 终于决定把师弟按摩的师父的左腿打断, 他以后就不会有腿按摩了。
第二天, 师弟看他按摩的左腿被打断了, 一气之下, 也把师兄按摩的右腿打断了。
两个徒弟因为憎恨、嫉妒, 把师父的双腿都打断了, 害得师父变成没有腿的跛子。
这两个弟子固然是心黑量小, 但是如果禅师表扬他的弟子, 而不是批评和贬低他们, 是不是就可以避免遭受这种厄运呢?
每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可, 就连我们自己在付出了必要劳动和热情之后, 也期待着别人的赞许。那么, 把自己需要的东西, 首先慷慨地奉献给别人, 体现的只能是我们的大方和成熟。
对人表示赞许, 是心灵的阳光雨露。赞许别人的实质, 是对别人的尊重和评价, 也是送给别人的最好礼物和报酬, 是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的投资。它表达的是你的一片善心和好意, 传递的是你的信任和情感, 化解的是你有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。
在生活中尽量赞美别人吧, 它会像阳光一样, 照亮自己, 也照亮别人的。
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